プライバシーポリシー

プライバシー設定

運営者と適用範囲

Catloaf Software, Inc.は、Fretuoso®が贈る毎日の指板ゲームと学習ライブラリ、Fretuodleを運営しています。このポリシーは本ウェブサイトに適用されます。リンク先のウェブサイト、アプリストア、モバイルアプリには、それぞれのプライバシーポリシーがあります。プレイにアカウント、メールアドレス、電話番号、正確な位置情報は必要ありません。

ブラウザーの保存領域とCookie

このブラウザーは、進行状況、結果、統計、連続記録、設定を端末内に保存します。言語Cookieは選択した言語を1年間記憶します。プライバシー設定を利用できる場合、その選択をCookieに保存します。リマインダーでは、非公開の購読識別子と管理トークンもこのブラウザーに保存します。サイトデータを消去すると、端末内の進行状況と設定が削除されます。サーバーの購読情報も削除できるよう、先にリマインダーをオフにしてください。

プレイと利用状況の計測

公式のデイリーFretuodleの完了記録は、任意の利用状況計測を拒否した場合も、公開される集計統計に使用されます。プレイイベントには、デイリーFretuodle、楽器、テーマ、正解数、時間、流入元、ブラウザーや端末の大まかな特性が含まれることがあります。プライバシー設定を利用できる場合、その他のプレイイベントやリマインダー操作イベントには、利用状況計測への許可が必要です。イベントデータには、メールアドレス、生のIPアドレス、プッシュ通知の購読情報、個別の回答キーは含まれません。完了回数はプレイ回数であり、利用者の実人数ではありません。

エラー、パフォーマンス、リプレイ

当社は、サービスを正常に動作させるため、エラー報告とパフォーマンス情報を使用します。ブラウザーの診断には、ページのアドレス、ブラウザーと端末の詳細、操作の履歴、パフォーマンストレース、ページ内の操作を再現するサンプリングされたセッションリプレイが含まれることがあります。プライバシー設定を利用できる場合、これらのブラウザー診断には許可が必要です。サーバーの運用・セキュリティ報告は、信頼性の確保と不正利用の防止のため引き続き行われます。お問い合わせへの対応に必要な場合を除き、URLや不具合報告に個人情報を含めないでください。

公開共有リンク

共有リンクを作成すると、チャレンジ、楽器、正解数、時間を含む匿名の結果スナップショットが保存されます。リンクを知っている人は誰でも開いたり転送したりできます。公開されたコピーやプレビューは当社の管理外で残ることがあるため、公開しても差し支えない結果のみを共有してください。共有リンクの削除を希望する場合は、リンクを添えてinfo@fretuoso.comにご連絡ください。共有を削除できるのは当社の運営担当者のみです。元のリンクを削除しても、他のプレイヤーによる再共有は引き続き利用できます。

任意のリマインダー

ブラウザー通知は任意で、許可が必要です。当社は、非公開のプッシュ送信先と暗号鍵、管理トークンのハッシュ、言語、必要最小限の完了状態と通知状態を保存します。新しいFretuodleがニューヨーク時間の午前0時に公開される際、世界共通の1日につき最大1回、デイリーFretuodleの公開リマインダーを送信します。Fretuodleの画面でリマインダーをオフにすると、購読情報と送信試行記録が削除されます。ブラウザーの通知設定でも配信をブロックできますが、許可をブロックするだけではサーバーの記録は削除されません。

技術的な処理とサービス提供者

ホスティング、セキュリティ、計測、診断、ブラウザー通知の各サービスは、これらの機能に必要なデータを処理します。生のIPアドレスを当社のアプリケーションデータや製品イベントの送信データに保存していない場合でも、ネットワークリクエストを処理するサービスには、IPアドレス、リクエスト先アドレス、ブラウザーヘッダーなどの技術情報が必然的に伝わります。サービス提供者は、他国で情報を処理することがあります。当社へのお問い合わせでは、メールアドレスと利用者が送信した情報を受け取り、返信およびお問い合わせへの対応に使用します。

保存期間と管理方法

生の製品イベントは最長3か月間保存します。デイリーFretuodleの集計情報と公開共有スナップショットは、過去のチャレンジや共有リンクを維持するため、それより長く保存することがあります。リマインダーの送信試行記録は15日後に削除します。購読記録は、リマインダーをオフにして削除するまで残ります。期限切れの購読は、記録を削除せず自動的に無効になることがあります。ブラウザーのデータは、利用者が消去するまで残ります。診断およびサポートの記録は、問題解決、セキュリティ、請求への対応に必要な期間保存します。プライバシー設定を変更すると、以後の任意の収集は停止しますが、収集済みのデータが自動的に消去されるわけではありません。匿名の記録は、利用者本人のものと特定できない場合があります。

年少の学習者

年少の学習者が通知を有効にしたり結果を共有したりする前に、保護者や教師がこのポリシーを確認してください。通知の許可は、確認済みの保護者の同意ではありません。子どもが当社に個人情報を送信したと思われる場合は、調査し対応できるようご連絡ください。

ポリシーの更新

サービスやデータの取り扱いの変更に伴い、このポリシーを更新することがあります。最新のポリシーはこのページで確認してください。任意の情報収集に関する重要な変更は、該当するプライバシー設定に反映されます。

お問い合わせとプライバシーに関する請求

このポリシーに関するご質問、または適用法と当社による記録の特定が可能な範囲で個人情報へのアクセス、訂正、削除を請求する場合は、次の宛先にメールでご連絡ください： info@fretuoso.com